Beneficio/Ventajas

Compensación competitiva
Programación flexible
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
Desarrollo de la trayectoria profesional

Desde 1993, PostNet ha proporcionado a las pequeñas empresas y consumidores soluciones de impresión y envío de alta calidad que hacen la vida más fácil. Cada franquicia es propiedad independiente de propietarios locales que están muy enfocados en ayudar a las empresas e individuos de su comunidad a tener éxito.

PostNet tiene casi 700 ubicaciones en América del Norte, América Central, América del Sur y África.

En PostNet, nuestra gente nos permite lograr nuestro propósito. Además, a través de los esfuerzos de diversidad e inclusión, nos aseguramos de que nuestros lugares de trabajo globales sean dinámicos, apoyen a todos los miembros de nuestro equipo y representen a nuestros clientes y comunidades.

Bajo la supervisión del propietario del centro, el gerente del centro es responsable de supervisar todas las operaciones diarias de la tienda y ayudar a los clientes con servicios y productos. También es responsable de capacitar, programar y supervisar al personal del Centro. Debe utilizar habilidades independientes de toma de decisiones para resolver las quejas de los clientes y recomendar mejoras en productos y procesos. Otras funciones que se le asignen.

LO QUE TRAES A LA MESA:

Se prefieren dos años de experiencia en supervisión
Entrena, programa y supervisa a todo el personal del centro
Evalúa el desempeño del personal y proporciona retroalimentación y corrección, según se justifique
Examina y recomienda nuevos miembros potenciales del personal al propietario de la franquicia
Monitorea los gastos y recibos diarios realiza tareas de contabilidad y realiza depósitos bancarios
Realiza tareas administrativas, incluido el control de inventario y suministro, fijación de precios y almacenamiento
Revisa continuamente los procesos y procedimientos para garantizar la operación eficiente del centro
Evalúa y recomienda nuevos productos y servicios al propietario de la franquicia
Demuestra consistentemente habilidades superiores de servicio y administración del tiempo para el personal
Puede ser responsable de las decisiones de contratación y la realización de evaluaciones de desempeño
Se requiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
Habilidades excepcionales de servicio al cliente
Capacidad para traducir los requisitos del cliente en productos y servicios finales
Capacidad para manejar las quejas y problemas de los clientes de manera independiente y profesional
Se requiere certificación notarial* si se pueden cumplir todos los requisitos
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
Gran atención al detalle
Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas
Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultáneamente múltiples tareas
Título de asociado en un campo de negocios; Licenciatura preferida. Puede sustituir la experiencia por la educación.
Conocimiento de Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign)
Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, Google Suite, el sistema operativo Windows y otro hardware y software informático
Capacidad para trabajar en horarios flexibles
Se requiere licencia de conducir válida

LO QUE ESPERAMOS DE USTED:

Deberes gerenciales

Entrena, programa y supervisa a todo el personal
Resuelve los problemas y quejas de los clientes de manera oportuna
Supervisa y garantiza el cumplimiento de los sistemas centrales establecidos
Revisa las políticas y procedimientos del centro y recomienda mejoras
Se reúne regularmente con el propietario de la franquicia para discutir el estado de la empresa, la política y las decisiones de personal
Ayuda a comercializar el centro a clientes potenciales, siguiendo las pautas del franquiciado
Ayuda a desarrollar y hacer crecer las relaciones con las cuentas comerciales existentes
Se inscribe en programas y campañas nacionales y asegura la ejecución de estos programas a nivel de centro
Gestiona las asociaciones de alcance comunitario a través de la interacción con organizaciones comunitarias
Puede ser responsable de contratar personal y mano de obra contratada
Puede ser responsable de realizar revisiones / evaluaciones de desempeño
Ayuda a los clientes con servicios de envío y embalaje, estimaciones de impresión / pedidos y otros servicios ofrecidos por el propietario de la franquicia
Ayuda a los clientes con las transacciones de ventas y cualquier problema o queja que surja de las compras o interacciones con otros miembros del personal del Centro
Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por teléfono o por correo electrónico.
Asegura que el centro sea consistente con los estándares establecidos, incluido el servicio al cliente de calidad
Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y el personal de la tienda
Gestiona el punto de venta y los sistemas contables

REQUISITOS FÍSICOS Y DE SEGURIDAD

Debe ser capaz de estar detrás de un mostrador de ventas durante largos períodos de tiempo
Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras
Debe ser capaz de comunicarse claramente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona
Debe demostrar conocimiento de las políticas y procedimientos de emergencia
Puede ser requerido para operar un vehículo motorizado

*Los centros PostNet (ubicaciones) son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

Compensación: $15.00 por hora

¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a aplicar!

*Los centros (ubicaciones) de PostNet son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)